|
مدت زمان
گارانتی خودروهای تویوتا در ایران:
●
دوره گارنتی خودروهای سواری تویوتا 5 سال یا 100.000 کیلومتر هر کدام
که زودتر فرا رسد می باشد.( به استثنای خودروی هایس و هایلوکس )
●
دوره گارانتی خودروهای لکسوس ، 7 سال یا 500.000 کیلومتر هر کدام زودتر
فرا رسد می باشند
قطعاتی که شامل گارانتی نمی باشند:
قطعات
مصرفی - فيوزها ، زغال واير شمع ، شمع ،
تسمه فرمان (بجز تسمه تايم ) ، فيلتر هوا ، فيلتر بنزين يا روغن ، لنت
ترمز و كفشك ترمز، کلاچ، الكتروليت ،گاز كولر ، سوخت , روغن ،گريس،
لاستیک( گارانتی لاستیک برعهده کارخانه
سازنده لاستیک می باشد.)
مواردی که
خودرو از گارانتی خارج می شود:
- ايراد ايجاد شده
طي سفرهاي زميني يا دريائي
- موارد ناشی از
تصادف، استفاده نادرست
- ایجاد هرگونه
تغییر شکل جزئی و کلی، نصب قطعات و تغییر در بدنه
- صدمات ناشي از عدم
توجه به سرويس هاي دوره اي
- فشار بيش از حد به
خودرو هر چند بصورت موقت مثلاً شركت در مسابقات رانندگي و يا
رانندگي توسط افراد ناشي
- خسارت ناشي از
عوامل بيروني ، برخورد با سنگ و شن و از جمله عوامل جوي ، شيميايي
، جانواران يا خوردگيهاي ارگانيك در بدنه و رنگ
- صدمات ناشي از
عوامل طبيعي همچون سيل ، زلزله ، تگرگ ، طوفان ، صاعقه و غيره
- تعميراتي كه توسط
تعميرگاههاي متفرقه و غير مجاز انجام شده باشد.
- مواردي كه در
هنگام حمل و نقل خودرو , صدمه ديده يا مفقود گرديده باشد.
- مشکلات ناشی از
استفاده قطعات غير اصلی تويوتا
- هزينه هاي فرعی
مربوط به پيگيري تعميرات گارانتي مثل تلفن زدن ، اقامت ،كرايه
خودرو ، هزينه سفر و ساير موارد مشابه شامل گارانتي نمي باشند.
خريداران تويوتا جهت آشنايي با شرايط گارانتي
و نگهداری صحیح خودرو، مي بايستي دفترچه گارانتي را كه هنگام تحويل خودرو
به آنها
تسليم مي شود، با دقت مطالعه فرمايند.
يكي از شرايط اصلي گارانتي، انجام سرويس هاي اوليه و
دوره اي طبق استاندارد ذكرشده در
دفترچه گارانتي
است.
تعریف سرویس اولیه
مشتری موظف است ظرف مدت سه ماه يا 1000 كيلومتر كاركرد جهت انجام
سرویس اولیه به یکی از
نمایندگی های مجاز
تویوتا
مراجعه نماید. عملیات سرویس اولیه تنها شامل بازديد كامل از خودرو
می باشد.
تعریف سرویس دوره ای
منظور از سرويس هاي دوره اي بازديدهايي است كه ميبايستي در زمانها و
يا كيلومترهاي مشخص شده در کتابچه گارانتی خودرو انجام پذیرد.
سرویس های دوره ای خودروهای تویوتا در هر 10.000 کیلومتر به ترتیب در
10.000، 20.000، 30.000 ...... کیلومتر می باشد.
سرویس های دوره ای خودروهای لکسوس در هر 5.000کیلومتر به ترتیب در
5.000، 10.000، 15.000 ،20.000 ....... کیلومتر می باشد.
هزینه
سرویس اولیه در نمایندگی های تویوتا
هزینه سرویس اولیه برای کلیه خودروهای دارای گارانتی
در ایران رایگان می باشد.هزینه تصویض قطعات
مصرفی مانند لنت، فیلترها، تعویض روغن بر عهده مشتری می باشد. |
